ستمنحك روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي القفزة التي تريدها لأنشطتك التسويقيّة. . من الوصول إلى العملاء، إلى التفاعل، إلى الرسائل الشخصية والعروض الترويجية، السماء هي الحد الأقصى عندما يتعلق الأمر بالمزايا التي تجلبها روبوتات المحادثة لجهودك التسويقية.
أوصل إلى حيث لم يصل أحد من قبل
عندما يتعلّق الأمر بالوصول إلى الجمهور، فهذه أوقات صعبة تنخفض فيها إمكانيّة مشاهدة الإعلانات، حتّى أن الحصول على زيارات ذات صلة إلى موقعك الإلكتروني أصبح أصعب من أي وقت مضى، وعادة ما تصل مشاركات Facebook إلى 1-2٪ من الجمهور.
من خلال منصات المراسلة، يصل وكلاءك الافتراضيون إلى 100٪ من جمهورك عبر جميع الرسائل ذات الصلة وفرص التخصيص والتفاعل حتى العميل الفردي.
التفاعل
يفصح اسم روبوتات الذكاء الاصطناعي للمحادثة عن ماهيته. إذا كانت المراسلة أحادية الاتجاه تعمل بشكل جيد للغاية، لكن القنوات الرقمية تطورت تدريجياً لتغيير ذلك نحو المحادثات. بدءاً من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والانتقال إلى وسائل التواصل الاجتماعي، تدرك العلامات التجارية قيمة إشراك المستخدمين في محادثات حول منتجاتهم، لكنها لم تكن محادثة بالفعل حتى هذا الوقت.
يمكن لبرامج المحادثة الذكية إشراك المستخدمين فعلياً في محادثات حول منتجك أو خدمتك. قدم معلومات أو أجب عن الأسئلة كلها من خلال المحادثات التي تجذب المستخدمين، لأن هذه هي الطريقة التي ستبقى في الذاكرة، وكما يقول المثل: “أخبرني وسأنسى، أرني وقد أتذكر، أشركني وسأفهم”.
التجارب المخصّصة
يمكن أن يؤدي التفاعل مع شخص يعرفك بالاسم إلى تغيير طبيعة المحادثة تماماً. تتكامل روبوتات المحادثة مع وسائل التواصل الاجتماعي، وتجمع البيانات حول كل شخص تتفاعل معه.
تأخذ Labiba شوطاً إضافياً لتلبية ما يفضله العملاء من خلال تكييف المحادثة بناءً على التفاعلات السابقة لتقديم النصائح والتوصيات الفورية.
حالات من الواقع
مسؤول قسم المفقودات
عملاء مختارون
