Fusion5
على مدار 5 أعوام، عملت Fusion 5 جنباً إلى جنب مع Y كشركاء للانتقال من تحديات أساليب الإعلام التقليدي إلى تعزيز قدراتنا كوكالة للاستشارات الأدائيّة.
التحوّل إلى النهج الرقمي أولاً
من خلال العمل مع كبريات الشركات في العالم عبر نقاط اتصال موحّدة، مثل: Google، وFacebook، وLinkedIn، وTwitter، وSnapchat، وTijtok، وXandr AppNexus، بما يعادل 70% من الأعمال الرقميّة.
ستوري من Instagram لـAston Martin
الخدمات
تخطيط استراتيجيات الإعلام
تفاعل مقاطع الفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي
البرمجة الداخليّة
تصوّر البيانات والتحليلات
تسويق المؤثرين
نتمتّع بالقوّة عندما نكون معاً. . فعبر شبكة متنامية تغطّي المناطق الرئيسيّة، من أميركا الشماليّة واللاتينيّة، إلى أوروبا، وآسيا، وأستراليا، والشرق الأوسط، ننشئ فرقاً مصمّمة حسب الطلب لتلبية الاحتياجات.
نعمل معاً بشراكة لصيقة لتنفيذ الحملات الفعّالة التي تزيد من قيم الإبداع، وتضاعف التفاعل وعوائد الاستثمار.
Labiba AI
ستمنحك روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي القفزة التي تريدها لأنشطتك التسويقيّة. . من الوصول إلى العملاء، إلى التفاعل، إلى الرسائل الشخصية والعروض الترويجية، السماء هي الحد الأقصى عندما يتعلق الأمر بالمزايا التي تجلبها روبوتات المحادثة لجهودك التسويقية.
أوصل إلى حيث لم يصل أحد من قبل
عندما يتعلّق الأمر بالوصول إلى الجمهور، فهذه أوقات صعبة تنخفض فيها إمكانيّة مشاهدة الإعلانات، حتّى أن الحصول على زيارات ذات صلة إلى موقعك الإلكتروني أصبح أصعب من أي وقت مضى، وعادة ما تصل مشاركات Facebook إلى 1-2٪ من الجمهور.
من خلال منصات المراسلة، يصل وكلاءك الافتراضيون إلى 100٪ من جمهورك عبر جميع الرسائل ذات الصلة وفرص التخصيص والتفاعل حتى العميل الفردي.
التفاعل
يفصح اسم روبوتات الذكاء الاصطناعي للمحادثة عن ماهيته. إذا كانت المراسلة أحادية الاتجاه تعمل بشكل جيد للغاية، لكن القنوات الرقمية تطورت تدريجياً لتغيير ذلك نحو المحادثات. بدءاً من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والانتقال إلى وسائل التواصل الاجتماعي، تدرك العلامات التجارية قيمة إشراك المستخدمين في محادثات حول منتجاتهم، لكنها لم تكن محادثة بالفعل حتى هذا الوقت.
يمكن لبرامج المحادثة الذكية إشراك المستخدمين فعلياً في محادثات حول منتجك أو خدمتك. قدم معلومات أو أجب عن الأسئلة كلها من خلال المحادثات التي تجذب المستخدمين، لأن هذه هي الطريقة التي ستبقى في الذاكرة، وكما يقول المثل: “أخبرني وسأنسى، أرني وقد أتذكر، أشركني وسأفهم”.
التجارب المخصّصة
يمكن أن يؤدي التفاعل مع شخص يعرفك بالاسم إلى تغيير طبيعة المحادثة تماماً. تتكامل روبوتات المحادثة مع وسائل التواصل الاجتماعي، وتجمع البيانات حول كل شخص تتفاعل معه.
تأخذ Labiba شوطاً إضافياً لتلبية ما يفضله العملاء من خلال تكييف المحادثة بناءً على التفاعلات السابقة لتقديم النصائح والتوصيات الفورية.
حالات من الواقع
مسؤول قسم المفقودات
عملاء مختارون
BDO
يمكن أن يؤدي التركيز على تجربة العملاء إلى زيادة رضا العملاء بنسبة 30٪ وزيادة الإيرادات بنسبة 50٪
تسريع تطورك الرقمي
من خلال تحالفنا الاستراتيجي مع BDO وLixar (إحدى شركات BDO)، نسعى لمنحك خبرة مؤسسيّة عميقة لتمكين فريقك ومساعدتهم على أن يكونوا أكثر فعالية من خلال تقديم تجارب تتمحور حول العملاء.
إعادة التفكير في التفاعل مع العملاء
- الحزم التكنولوجيّة
- تواصل من دون تلامس
- التجارة الإلكترونيّة
- دمج نقاط التواصل
بناء قيم البيانات
- التجزئة- الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق
- إدارة علاقات العملاء
- البيع العابر
- اتخاذ القرارات بواسطة الذكاء الاصطناعي
تقديم التجارب المخصّصة
- عمليات تواصل مخصصة
- تخطيط رحلات العملاء
- الموقع الجغرافي
- الإحالة
عمليّات ونتائج داخليّة فعّالة
- إنترنت الأشياء
- الأمن
- التعلّم الآلي
- السحابة
توحيد العمليّات على الإنترنت وخارجه
- القنوات المتعدّدة
- الأتمتة
- وسائل التواصل الاجتماعي
- الحملات
إعادة التفكير في التفاعل مع العملاء
- الحزم التكنولوجيّة
- تواصل من دون تلامس
- التجارة الإلكترونيّة
- دمج نقاط التواصل
بناء قيم البيانات
- التجزئة- الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق
- إدارة علاقات العملاء
- البيع العابر
- اتخاذ القرارات بواسطة الذكاء الاصطناعي
تقديم التجارب المخصّصة
- عمليات تواصل مخصصة
- تخطيط رحلات العملاء
- الموقع الجغرافي
- الإحالة
عمليّات ونتائج داخليّة فعّالة
- إنترنت الأشياء
- الأمن
- التعلّم الآلي
- السحابة
توحيد العمليّات على الإنترنت وخارجه
- القنوات المتعدّدة
- الأتمتة
- وسائل التواصل الاجتماعي
- الحملات
تسارعت عمليّات استراتيجيّات التفاعل الرقمي في الآونة الأخيرة بسبب ظروف جائحة كوفيد- 19 بمعدّل 5.3 سنوات. ومعاً، نستطيع مساعدة أعمالك في كل قسم لتسريع التحوّل الرقمي للنمو والمضي قدماً.
نساعدك من خلال خبارتنا المشتركة في كل خطوة من مراحل رحلتك.
-
الاستكشاف/ التدقيق
-
الاستراتيجيّة
-
البنية التحتيّة
-
البيانات
-
الحزم التكنولوجيّة
-
التجارة الإلكترونيّة
-
توحيد نقاط التواصل مع العملاء
-
إدارة علاقات العملاء
-
الذكاء الاصطناعي/ التعلّم الآلي
-
تخطيط رحلة العملاء
-
إنترنت الأشياء
-
السحابة
-
الأمن
-
أتمتة التسويق متعدد القنوات
-
وسائل التواصل الاجتماعي
-
خدمات التصميم وتجارب المستخدمين
نعمل معاً لمساعدة شركتك على تحقيق أهدافها.
التحوّل الرقمي
نحل المشاكل التي تؤرقك في نومك.
سيساعدك فريقنا الخبير في إيجاد رؤية وتوجّه واضحين، وثم العمل معك لتحديد أولوياتك وتنفيذ استراتيجيتك.
نحن نطوّر من تفكيرك الاستراتيجي
نهدف إلى تعزيز تجربة عملائك وقيمة منتجاتك عبر تخطيط مرونة القيمة والتدريبات العمليّة لتصميم الخدمات. نعمل معك لتطوير فرص حقيقيّة وإضافة القيمة إلى أعمالك. نحن نقف معك وندعمك لبناء خطتك أعمالك وتحديد الحلول التكنولوجيّة التسويقيّة المناسبة لاحتياجات مؤسستك.
احصل على ما تريد خلال أسابيع وأشهر، وليس بعد أعوام
ضمن طريقتنا الرشيقة في العمل، سنأخذك في رحلة تحوّل ثقافيّة ورقميّة.
- نوفّر لك حلولاً مجدية ونخصّص لك فريقاً من الخبراء لتحقيق ما تهدف إليه.
- ننفّذ أعمالنا عبر نهج تكراري وتدريجي للحصول على ردود أفعال وتحوّلات أسرع.
- نهديك لك أكثر ما نملكه قيمة ونساعدك في تحديد أولوياتك من خلال تكريس معرفة خبرائنا لك.
- نقدّم توجيهاً إبداعيّاً لتعزيز تجربة عملاءك، وزيادة الوعي بقيمة منتجاتك، والتفاعل، والمبيعات والدخل لمضاعفة عوائدك على الاستثمار.
الإبداع يولّد القيمة
نعلم أن التغيير ضمن المؤسسات هو أمر صعب، إذ يمكن أن تؤثّر العديد من العناصر الداخليّة والخارجيّة على سرعة وجودة أي مشروع. لذلك، يعمل فريق مستشاري الأعمال لدينا يداً بيد معك لابتكار حلول عمليّة وتجربتها لتحقيق نتائج سريعة، ودعم ثقافة التحوّل الجاريّة للحفاظ على قدرتك التنافسيّة في العالم الرقمي.
نحن مفكّرون منهجيون، ورواة قصص، ومهندسون، وفنّانون نعمل لخلق التأثير الذي تستحقّه أعمالك.
التجارة الإلكترونيّة
ابدأ بالبيع خلال أقل من 4 أسابيع ببرنامج Bootcamp لإطلاق التجربة الإلكترونيّة الأكثر عمقاً.
يتجاوز البيع على الإنترنت مسألة التعاملات الماليّة. فعبر مجموعة مخصّصة من الفعاليّات، يعمل فريقنا الخبير بالتجارة الإلكترونيّة معك للتحوّل إلى البيع مباشرة إلى عميلك.
العمليات التشغيليّة
- الجاهزيّة التشغيليّة.
- تدريب فريق العمل وتوجيهه.
- دعم العملاء.
- مراقبة الطلبات والمرتجعات والدعم.
التكنولوجيا
- تثبيت البرامج وصيانتها.
- دعم تحميل البيانات.
- إعداد متجر مخصّص.
- إدارة البيانات الرئيسيّة.
- نقل المعرفة عندما تكون قدراتك الداخليّة جاهزة لذلك.
التسويق
- استراتيجيّة للإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي.
- إدارة وتنفيذ الحملات.
- إدارة المحتوى والمنتجات.
- إنشاء الأصول (الصور والفيديو ومختلف اللغات).
أدوات التكنولوجيا التي تدعمها:
قم بتعزيز نمو تجارتك الإلكترونيّة بسلاسة لتطوير رؤية شاملة لعميلك.
يعد التواصل عبر الرسائل المخصّصة وفي الأوقات المناسبة في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل هو الهدف المنشود.
التكنولوجيا
نظام إدارة المحتوى (CMS)
التجارة الإلكترونيّة
تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
الذكاء الاصطناعي
التعلّم الآلي
الاتصالات
التسويق
وسائل التواصل الاجتماعي
خدمة العملاء
المبيعات
الولاء
حقّق رحلة عملاء مربحة
في عالم يتحوّل فيه العملاء بسرعة إلى هواتفهم وأجهزتهم اللوحيّة لتلبية الكثير من احتياجاتهم، نساعدك في تحقيق تفاعل إيجابي لتعزيز قابليّة التسوّق وسهولة استخدام كافة منتجاتك بما يتماشى مع علامتك التجاريّة.
استشارة التجارة الإلكترونيّة
نحن نعمل معك لتحديد خارطة الطريق التكنولوجيّة لعلامتك التجاريّة، والتأثير على الأنظمة والأفراد. نساعدك بعد ذلك على التنقّل عبر الخطوات الضروريّة لتحقيق النجاح، وهي:
- تقييم منصّة التجارة الإلكترونيّة.
- تعريف الشخصيّة.
- استطلاع عرض القيمة.
- تخطيط رحلة المشتري.
- تعريف تجربة العميل.
- تخطيط المنتجات وإيجاد الحلول.
عمليات الدمج السلسة
تعتبر التكنولوجيا التي تعمل بانسجام أمراً ضروريّاً لتقديم تجربة تدفع العميل إلى العودة مراراً وتكراراً. يتعامل مهندسونا المتمرّسون مع بيئة تكنولوجيّة فريدة لتقديم التجارب السريعة والسهلة لعملائك- والمربحة لأعمالك. تتضمّن عمليات الحلول والدمج الرئيسيّة:
- تطبيق عمليّات التجارة الإلكترونيّة B2C وB2B.
- دمج أهم المنصّات، منها Salesforce Commerce Cloud، وMagento، وHybris.
- تنفيذ حلول إدارة معلومات المنتج (PIM) وإدارة الهواتف المتنقلة (MDM).
- دمج المنصّات مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وأنظمة إدارة الأوامر (OMS)، وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
- بوابات الدفع والكشف عن عمليات الاحتيال.
- أنظمة الضرائب.
إدارة خبيرة للمتجر
سواءً كنت تاجراً إلكترونيّاً متمرساً، أو كنت بدأت للتو في تجارتك الرقميّة، نساعدك على تتبّع بصمتك على الإنترنت بسرعة، والتفاعل مع العملاء لجذب الأنظار للشراء والحديث عن منتجاتك.
- تحليل وتنفيذ مبادرات وحملات رقميّة.
- إصدار تقارير حول سلوكيات التجربة، والمبيعات، وأرقام الإيرادات.
- المقارنة مع أفضل الممارسات الرائدة في الصناعة.
نحن مفكّرون منهجيون، ورواة قصص، ومهندسون، وفنّانون نعمل لخلق التأثير الذي تستحقّه أعمالك.
منصّات التجارب الرقميّة
تمتلك Y المعرفة والخبرات لتنفيذ منصّات تجارب العملاء المناسبة بالنسبة إليك. كما نعمل على تطوير هذه المنصّات للتأكّد من فعاليّتها في خلق تجارب غنيّة ومخصّصة للعملاء مع الحصول على المعلومات القيّمة والتي يمكن استعمالها في نفس الوقت.
قدّم تجارب ثريّة ومخصّصة لعملائك من خلال منصّة التجارب الرقميّة المناسبة (DXP). استقبل زوّار الموقع لأول مرة بحفاوة لا يجدونها في أي مكان آخر. قم بتمييز العملاء الذين يعودون للزيارة وقدّم لهم اقتراحات بناءً على سلوكياتهم السابقة. قدّم محتوى ذي صلة ومخصّص للزوار القادمين. وفّر خيار التسجيل عبر وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على البيانات والرؤى الغنيّة. تمثّل منصّات التجارب المرحلة الثوريّة بين الاتصالات التسويقيّة إلى المحادثات الرقميّة.
تجلب Y المعرفة الوفيرة لكلا الجانبين، وذلك من خلال العمل مع العملاء والباعة لتوفير حلول تخلق علاقات ذات مغزى مع جمهورك. هل تشعر بالتردّد تجاه منصة التجارب التي تود تطبيقها؟ سنساعدك في كل خطوة:
- تحليل أهداف عملك لمساعدتك في إيجاد منصّة التجارب الرقميّة التي تناسبك.
- تصميم حلول مخصّصة تتلاءم مع أعمالك.
- تحديد البيانات التي عليك جمعها للمساعدة في الدفع باتجاه التعلم الآلي.
- المساعدة في تحديد وقياس النجاح.
- توفير الدعم خلال مراحل تطوّر المشروع خطوة بخطوة.
- تدريب أفراد فريق عملك.
- دعم مستمر بعد التنفيذ، بما يتضمّن خدمات تدار من قبلنا.
يتميّز فريق عملنا بمعرفة واسعة باثنين من منصّات الخبرة الرقميّة الرائدة:
Sitecore
بالتعاون مع شريك Y الجماعي “Altola”، يضم فريق Y 9 خبراء من Sitecore، منهم 3 أفضل خبراء فخريين لـSitecore، وزميل Sitecore، وفريق يضم أفراداً من أنحاء العالم من خبراء التكنولوجيا، وخبراء استراتيجيين لتطوير الأعمال من Sitecore. قام فريقنا بتنفيذ أكثر من 150 مشروعاً عبر Sitecore في جميع أنحاء العالم. تلعب Sitecore، كشركة رائدة عالميّاً في مجال إدارة تجارب العملاء، دوراً مهمّاً في توفير تجارب عملاء لا تنسى. يجمع Sitecore ما بين التحليل، وبيانات العملاء، وأتمتة القدرات لتقديم محتوى مخصّص في الوقت الفعلي للعملاء ضمن أي قناة. عزّز تجربة العميل عبر دورة حياة المستخدم في منصّة واحدة.
اجمع ما بين المحتوى وسلوك المستهلك لتعميق علاقتك مع جمهورك. لن يساعدك Sitecore في إدارة بياناتك فقط، بل سيساعدك على فهمها أيضاً! سيساعد فهم كيفيّة تفاعل عملائك مع المحتوى، ودوافعهم، وكيف بدت رحلتهم على تحديد نوع وتوقيت الرسالة التي سيتم إرسالها لهم.
يتيح Sitecore لفريق عملك إدارة إيصال المحتوى المخصّص عبر كافة القنوات ضمن منصّة واحدة. وتضمن الهيكليّة غير المرؤوسة انخفاض الأسعار والتحكّم بالخصوصيّة من موقع واحد بينما يتم جمع البيانات من أي مصدر من المصادر.
استفد من التعلّم الآلي في Sitecore الآن، حيث يتم استخراج التقارير الذكيّة من بياناتك للقبض على الفرص وتبسيط المهام التي تستهلك جهداً زائداً.
"تطبيق Sitecore سريع للغاية ومن دون إدارة مع Uniform
استفد من قوّة Sitecore في إدارة المحتوى وإمكانيّات التخصيص الرشيقة من خلال نظام إدارة محتوى بلا إدارة، والذي يمنحك مواقع سريعة للغاية. ألا تعتقد أن الأداء مهم؟ انقر هنا للحصول على تفاصيل حول كلفة التحميل البطيء على أعمالك.
Jahia
توفّر Jahia عمليات اندماج سهلة نظراً لأنّها منصّة مفتوحة المصدر قائمة على معايير Java DXP أساسيّة وبشكل يسهل استعماله. تتكامل المنصّة بشكل جيّد مع الأنظمة القديمة وأدوات الطرف الثالث.
يمكن لفريق التسويق الخاص بك توفير تجارب رقميّة مستقلّة لكل عميل عبر إدارة المحتوى. قم بإدارة الحملات الرقميّة، وقدّم للعملاء تجارب مرتبطة بالعلامة التجاريّة وتتكيّف مع كل قناة، وتجاوب بسرعة مع التغيّرات في السوق.
قدّم تجارب غنيّة للعملاء من شأنها أن تخلق رابطاً أبدياً ما بين جمهورك وعلامتك التجاريّة. ينصب تركيزنا الأساسي في تقديم المتعة عبر تجارب العملاء. سيساعدك فريق Y الذي يجمع الخبراء الرقميين، ومهندسي تجارب المستخدم، وصنّاع المحتوى، وخبراء المنصّات على تقديم تجربة لا تنسى لعملائك.
نحن مفكّرون منهجيون، ورواة قصص، ومهندسون، وفنّانون نعمل لخلق التأثير الذي تستحقّه أعمالك.
إدارة علاقة العملاء (CRM)
ندعمك على الانتقال بإدارة علاقات العملاء بسلاسة إلى المستوى الأعلى، عبر العمل على بنيتك التحتيّة الحاليّة للارتقاء، والتحسين، والتحويل. فابتداءً من استراتيجيّة التجزئة إلى تخطيط وتنفيذ رحلة العميل، نساعدك على دعم زيادة قيم الاستجابات وقيمة المعاملات بشكل استراتيجيّ، وذلك عبر تفاعلات جديدة ومثيرة مع العملاء.
يتغيّر مجال إدارة علاقة العملاء ويتطوّر باستمرار.
واليوم، يتم إنشاء الاتصالات الناجحة حول الطريقة التي يستخدم ويتفاعل فيها عملاؤك مع علامتك التجاريّة في كل خطوة من رحلة العميل.
يتعلّق الأمر بتقديم ما يريده عملاؤك متى وأين أرادوا ذلك وبسرعة.
يتعلّق الأمر باستعمال البيانات لمنحهم تجربة سلسة بأكبر قدر ممكن.
من خلال اكتساب وتحليل وتفعيل البيانات المركزيّة لفعاليّة التسويق، لم يكن الالتزام والممارسات الخاصة بإدارة علاقات العملاء أكثر صلة من أي وقت مضى. . فبعد كل شيء، جودة بياناتك هي العامل المؤثر في ربط الصلة بما تستهدفه، وزيادة العائد، وفي النهاية زيادة قيمة العمل.
حلولنا
نحن نفهم الصناعات / المجالات ، وليس فقط الحلول. يمكن أن تنفّذ Y حلولاً لإدارة علاقات العملاء تمثّل مزيجاً مثاليّاً من المبيعات ودعم البيع المباشر، والتصنيع، والخدمات الصناعيّة والماليّة، والرعاية الصحيّة، والحكومات، والتسويق وغيرها الكثير. إذا كانت مؤسستك غير ربحيّة، نحن نوفّر لك تصاميماً خارجة عن المألوف لمساعدتك في إدارة المتطوعين، والمتبرعين، ودورات حياة التبرعات للاستفادة من وقتك بشكل أكبر.
نمتلك خبرات واسعة في التعامل مع Salesforce، و Microsoft Dynamics، و HubSpot.
Microsoft Dynamics
أنشأت Microsoft حلاً لزيادة تفاعل عملائك وبناء العلاقات. . يعيد Microsoft Dynamics تخيّل الطريقة التي تتفاعل بها مؤسستك مع العملاء، ومن ثم إنشاء تجارب مخصصّة باستعمال البيانات والذكاء الاصطناعي لزيادة عمق أي تفاعل.
ستنصحك Y بأفضل تطبيقات الأعمال المعياريّة بناءً على حجم مؤسستك، ونوعها، وأهدافها. . يروّج Microsoft Dynamics لمستويات مخصصة من الاستضافة، من 100% من الاستضافة السحابيّة، إلى 100% من الخوادم وقواعد البيانات المحليّة، وأي توليفة من الطريقتين. قم بتوحيد مسار أعمالك- من البيانات إلى العمليّات إلى الأفراد- باستعمال تطبيقات قابلة للتكيّف لتلبية احتياجاتك.
Salesforce
يمكن أن تقوم Y بتوسيع نطاق Salesforce وتفصيلها ودمجها لأي حجم من أحجام الأعمال وفي أي صناعة. احصل على عرض مشترك لكل عميل على منصّة من منصّات إدارة علاقات العملاء المدمجة. وقدّم تجارب مخصّصة وابن علاقات دائمة. عزّز إنتاجيّة أفراد فريق العمل في كل الأقسام من خلال الأتمتة، والرؤى، والتمكين. . بينما يتم الاحتفاظ بالبيانات بشكل آمن على منصّة قويّة وموثوقة.
HubSpot
يتتبّع نظام HubSpot لإدارة علاقات العملاء تفاعلات العميل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والإيميل، أو أثناء مكالمة. تتضمّن منصّة نمو HubSpot:
-
- تقدّم لك مجاناً 100% كل ما تحتاجه لتتبّع وتنظيم ورعاية العلاقات مع عملاء حاليين ومحتملين.
- Marketing Hub: : قم بزيادة نمو زيارات الموقع وإحالة عدد أكبر من الزوار عبر الصفحات المقصودة، وأتمتة وتخصيص الخبرات. كل ذلك بتحليلات قيّمة.
- Sales Hub: نظرة ثاقبة مدمجة برؤى أعمق على الآفاق، وعمليات أتمتة مهام موفّرة للوقت.
- Service Hub:قم بالتواصل مع عملائك وأبهرهم باتصالات فرديّة تتخطّى توقعاتهم وتبقيهم سعداء.
مهما كانت المنصّة التي قرّرت مؤسستك شرائها، تمتلك Y الخبرات المناسبة لتبسيط عمليّة التحوّل قدر الإمكان.
نحن مفكّرون منهجيون، ورواة قصص، ومهندسون، وفنّانون نعمل لخلق التأثير الذي تستحقّه أعمالك.
تحسين نتائج البحث وخدمات المحتوى
سنعمل على زيادة زيارات موقعك وترتيبك ضمن نتائج البحث عبر الأبحاث وسلوكيّات المستخدمين. تضمن خدماتنا الذكيّة في هذا المجال واستراتيجيّات المحتوى، مع التركيز على تحليل البيانات، تفاعلاً مستهدفاً مع العملاء.
لا تقتصر عمليات تحسين نتائج البحث على الكلمات المفتاحيّة فقط، بل يتعلّق الأمر بالوصول إلى عملائك المثاليين وفي الوقت المثالي. سيعمل فريقنا على معرفة عملك، وفهم عملائك، والتوصية بأفضل الطرق للتواصل معهم في اللحظة التي يكونوا بأمس الحاجة إليك فيها. نستمر بالبقاء على اطلاع وثيق على تحديثات Google، ونبتكر استراتيجيّات تطوير نتائج البحث والمحتوى، ونبني مواقع إلكترونيّة لتبقى على المدى الطويل، ونصنع محتوى جذّاب للمحافظة على البحث عنك في أعلى المراتب.
قمنا بتطوير أدوات وعمليّات لإحالة الزوار إلى أهم أهدافك. فكيف نصل إلى هناك؟ سنعدّ تقارير شاملة لموقعك، وسنقترح استراتيجيّات لزيادة مراتب البحث عنك، وأساليب لإحالة الزوار إلى موقعك، وسنطوّر تجربة المستخدم. ستساعد التقنيات مثل تحسين البيانات الوصفيّة، وتحليل الروابط الخلفيّة، وتحسين سمات الصور البديلة، وكلمات البحث المفتاحيّة على تحقيق أهدافك المتعلقة بتحسين نتائج البحث على المدى الطويل.
سنعمل معاً على البحث عميقاً في المحتوى الذي تقدّمه، وسيعمل فريقنا على تقديم استراتيجيّات للتواصل مع أفضل عملائك. سنعمل على تدقيق المحتوى لتحديد الفئة التي تصلها، والتي لا تصلها، ونقترح من يستحق التواصل. وسواءً كان الأمر يتعلّق بتطوير شخصيّة العلامة التجاريّة، أو كتابة المدونات، أو تطوير محتوى الموقع الحالي لتحسين نتائج البحث، سيضمن فريقنا من الكتّاب المتمرّسين تميّز رسالتك عن البقيّة.
نحن مفكّرون منهجيون، ورواة قصص، ومهندسون، وفنّانون نعمل لخلق التأثير الذي تستحقّه أعمالك.
علوم البيانات والتحليل
البيانات جزء لا يتجزأ من النجاح الرقمي. تستعمل Y التحليلات لتفهّم سلوك المستخدمين وتطوير خطط للتأثير عليها. من خلال دمج ومشاركة البيانات عبر الأنظمة والمنصّات المستخدمة لتقديم تجارب رقميّة منفردة، ومضاعفة العوائد على حملات تحسين نتائج البحث، ” والدفع مقابل النقرة “ (PPC)، والتسويق عبر محركات البحث.
ومع وفرة البيانات والتحليلات، من السهل الضياع في التفاصيل. لذلك، نساعدك في توضيح الأسئلة المهمة التي عليك سؤالها. تقود هذه الأسئلة العلم والبيانات القيّمة التي سيتم جمعها وتحليلها وإعداد التقارير عنها.
تستخدم Y البيانات الكبرى لتحليل ودمج وتحسين أنظمة نتائج تحسين البحث، وتخصيص تجربة المستخدم، وتوقّع التوجّهات المستقبليّة. فلا يكفي أن نصدر التقارير حول المواقع الإلكترونيّة، ونتائج تحسين البحث، وأنظمة خلفيّات المواقع بشكل منفصل، بل دمج هذه البيانات معاً سيؤدي إلى نقل تجربة العملاء إلى المستوى الأعلى. نحن نستخدم علم البيانات لاستخلاص معلومات مفيدة من مجمل النشاط الرقمي لعملائنا. ومن هذه البيانات الرئيسيّة، نستطيع توقّع، وتحديد أهداف قابلة للقياس، وقياس الكفاءات، وتحديد الأهداف الجديرة بالعمل وتخصيص الميزانيّات.
يستخلص خبراء البيانات في Y وجهات مفيدة وقابلة للاستعمال من هذه التحليلات لتوجيه علامتك التجاريّة نحو قاعدة عملاء أكثر قيمة، وإجراء اختبارات، ووضع استراتيجيات لخطط الاحتفاظ بالعملاء، وتوضيح شخصيات وسلوكيات العملاء، وتحقيق استهداف العملاء المربح، وتحديد مواقع وتواقيت تواجد عملائك على الإنترنت. ما هو أفضل من ذلك؟ نحن نفسّر كل ذلك بطريقة واضحة ولغة بسيطة لنعلمك بالضبط كيف نلبي أهم أهدافك.
نحن مفكّرون منهجيون، ورواة قصص، ومهندسون، وفنّانون نعمل لخلق التأثير الذي تستحقّه أعمالك.
الإعلام والإعلان
تخلّص من فوضى إعلانات وسائط الإعلام الرقميّة. إعمل مع فريقنا المتخصص لتنشيء استراتيجيات رقمية تضع أهدافك في المقام الأول وتصل إليها.
يمكن أن يكون هناك لا نهاية لخيارات الإعلانات الرقميّة. لذلك سيساعدك فريقنا على بناء شخصيات المشتري، وتحديد الأهداف، وتدقيق وتخطيط حملاتك الإعلاميّة التي تملكها والتي اكتسبتها. نحن نساعدك على زيادة المبيعات عبر الوصول إلى العملاء المؤهّلين وزيادة الوعي حول العلامة التجاريّة.
تطلّع قدماً إلى حيث تريد أن يكون عملك في سنة أو سنتين أو خمس سنوات. وسيساعدك على الوصول إلى هذا الهدف استراتيجيّة رقميّة طويلة الأمد. سنعمل على إشراكك في جميع مراحل عملنا، وسنقدّم لك تقاريراً مفصّلة حول كيفيّة تحقيق الأهداف. سيضمن خبراءنا المتخصصين بالإعلام الرقمي تواصلك مع العملاء في المكان المناسب والوقت المناسب.
تم تطوير حملاتنا الإعلانيّة على جوجل (Adwords) بشكل كامل لضمان مشاهدة إعلانك والنقر عليه من قبل العملاء المحتملين. يسعى فريق Y المتخصّص بإعلانات Adwords على جوجل لتحسين عائد الاستثمار وتخفيض تكاليف الإعلانات مقابل نقرة.
حقق أهداف إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الحملات الموجّهة والتي تصل للجمهور المستهدف. هل كنت تتساءل عمّا إذا كانت رسالتك مناسبة لفيسبوك، أو إنستغرام، أو لنكدن، أو تويتر، أو بينتريست أو يوتيوب؟ الحل في مجموعتنا الواسعة من الأدوات التي تحدّد المنصّة الاجتماعيّة المناسبة لعلامتك التجاريّة لتحقيق أكبر قدر من التفاعل وذروة عوائد الاستثمار. تواصل معنا، لنتحدّث عن أهدافك.