كما نقول: إذا توفّرت الإرادة توفّرت الطريق، ينطبق ذلك على الحلول المرتبطة بالتحديات الجسدية والذهنية كما ينطبق على أي طموح آخر.

مع ضرورة التكنولوجيا في حياتنا اليوميّة، صمم الأفراد الذين يواجهون تحديات جسدية وذهنيّة ومن يدافعون عنها العديد من الأدوات التي تناسب الجميع، مع إرشادات حول كيفية الاستفادة من قوّتها. لا يعد ذلك أمراً جديداً، ففي العام 1808 اخترع بيليغرينو توري الآلة الكاتبة لمساعدة صديق على الكتابة بشكل وضاح للقراءة. وفي العام 1886 اخترع هيرمان هوليريث، الذي كان يعاني من إعاقة في المعالجة الإدراكيّة، طريقة لاستخدام البطاقات المثقبة لنقل البيانات وإدارتها، ثم أسس لاحقًا الشركة التي ستصبح IBM.

تتواجد اليوم العديد من الأجهزة والبرامج المصممة لمساعدة الأشخاص ذوي التحديّات على الاستفادة من قوة التكنولوجيا. تحتوي أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية على قارئات شاشة مدمجة مصممة للعمل ليس فقط مع التطبيقات الأساسية لتلك الأجهزة، ولكن أيضاً مع العديد من التطبيقات التي يمكن الوصول إليها أيضاً. يشتمل نظام التشغيل Windows على قارئ شاشة Narrator، ويأتي نظام Mac OS وiOS في حزمة مع أداة Voiceover، وتوفر Google قارئ شاشة يسمى Talk Back لأجهزة Android. هناك قارئات شاشة من جهات خارجية غير مثبتة تم تطويرها بدعم متخصص للتطبيقات المعقدة المتاحة للمستخدمين. توفّر أداتا JAWS وNVDA، اللذان يتوفران في نظام Windows، وظائف البرمجة النصية والمكونات الإضافية للمساعدة في استعمال تطبيقات معينة. يمكن لبرامج التكبير تضخيم المحتوى على الشاشة بناءً على تفضيلات المستخدم. يمكن لبرامج الإملاء، سواء كانت مدمجة أو مثبتة بشكل منفصل، السماح للمستخدم بالإدخال أو إملاء التعليمات بالكلام اعتماداً على مدى تكامل البرنامج مع نظام التشغيل. كما تتواجد أجهزة إضافيّة تقوم بترجمة النص الموجود على الشاشة إلى لغة برايل وتوفر لوحة مفاتيح للكتابة والتحكم في الكمبيوتر.

يتم بناء التكنولوجيا بمعايير الترميز. ستوفر البرامج والمحتوى المصمم حول هذه المعايير تجربة مثالية لجميع المستخدمين، وهذا ينطبق بشكل خاص على التكنولوجيا المساعدة. يعد اتباع المعايير وفهم الأجهزة والبرامج هو المفتاح لإنشاء موقع إلكتروني يمكن الوصول إليه.

تم تصميم برامج قراءة الشاشة بحيث يمكن الوصول إليها لنقل المحتوى بعلامات قياسيّة. العلامة هي مصطلح تصنيفي يتم تعيينه لجزء من المعلومات لالتقاط المعرفة حول مورد المعلومات. من خلال هذه العلامات، تقوم برامج قراءة الشاشة التلقائيّة بمسح نص بديل لإحدى الصور عندما يقوم المستخدم بالمرور فوقها، ما يمنح المستخدم الذي يواجه تحديات بصريّة فكرة عمّا تظهره الصورة. في حالة الضغط على علامة التبويب للتنقل عبر بعض الروابط، سيتم نطق عنوان كل رابط بعد نص الرابط، بافتراض وجود كلا الرابطين.

عندما ينتقل المستخدم إلى العديد من عناصر الويب المختلفة أو بعيداً عنها، يتم نطق الملاحظات أو عرضها بواسطة قارئ الشاشة. تعد القوائم والجداول والمقالات والنوافذ الجانبية وعلامات الاقتباس وقوائم التنقل من العناصر الأكثر شيوعاً التي يحدث فيها ذلك. سيكون الموقع الذي يستخدم هذه الهياكل بشكل عملي أكثر قابلية للفهم لمستخدمي برامج قراءة الشاشة.

تفسّر بعض التقنيات المساعدة محتوى بلغة HTML فقط ولا تنقل نمط CSS. تظهر برامج قراءة الشاشة والمتصفحات الأحدث، خاصة على الأجهزة ذات الشاشات التي تعمل باللمس، وضع CSS. بالنسبة للبرامج والأجهزة القديمة، أو الأشخاص الذين يفضلون طرق التصفح الأصليّة، سيتم عرض محتوى الويب والتمرير خلاله بترتيب ممنهج، بغض النظر عن كيفية تخطيط الصفحة بشكل مرئي باستخدام CSS. يصعب على برامج قراءة الشاشة والأجهزة المساعدة الأخرى التفاعل مع المحتوى المكتوب ببرنامج Flash.

يمكن للبرامج والأجهزة المساعدة الوصول إلى العلاقات المبرمجة بين المعلومات ومساعدة المستخدمين على التنقل في صفحات المواقع بسرعة والعثور على المعلومات التي يبحثون عنها بشكل أسرع. لا يقوم العديد من المستخدمين بالتمرير خلال كل صفحة ويب سطراً بسطر، خاصةً على المواقع الكبيرة المألوفة لديهم. يساعد ربط عناصر التحكم بالتسميات بشكل صحيح. على سبيل المثال، في توفير ملاحظات منطوقة عند التنقل عبر نموذج ما بدون الحاجة إلى قراءة الصفحة بأكملها.

يسهل على الأجهزة أو برامج التكبير المتخصصة تغيير حجم النص إذا تم تعيين حجمه في قياسات نسبية مثل النسب المئوية أو ems بدلاً من المطلق مثل وحدات البكسل. تجعل القياسات النسبية من الأسهل إضافة عناصر تحكم في حجم النص إلى صفحة الويب نفسها.

تعاني الأجهزة المساعدة والأشخاص الذين يواجهون العديد من أنواع التحديات من محتوى ويب متحرك بشكل مفرط. إذا كانت عناصر الصفحة تتحرك وتتغير بشكل مستمر، سيؤدي إلى صعوبة وصول الأساليب غير المرئية إلى المحتوى مع الحفاظ على التركيز على الصفحة. سيجد الأشخاص ذوو التحديات المعرفية أيضاً صعوبة في تتبع المحتوى المتحرك بألوان برّاقة.

بالإضافة إلى تسهيل الوصول إلى المحتوى، غالباً ما توفّر التكنولوجيا المساعدة غالباً اختصارات وطرق سريعة لأداء مهام معينة أو التنقل إلى بعض المواقع. وبينما لا تتطلّب إرشادات تسهيل الوصول تلبية كل هذه الأمور، فإن الموقع الإلكتروني الذي يسهل التنقل فيه سيكون ممتعاً للتصفح وكسب رضا المستخدمين من ذوي التحديات.

توفر بعض برامج قراءة الشاشة القدرة على عرض قائمة بجميع الروابط على صفحة الإنترنت، ما يسمح للمستخدم بالانتقال إلى الرابط الذي حدده أو تفعيله. يسهل فهم الروابط التي تحتوي على نص وصفي ومفيد، لكن الروابط التي تتطلب السياق المحيط لفهمها، مثل الروابط التي تقول “انقر هنا” تجعل هذه التقنية غير فعالة.

توفر العديد من البرامج المساعدة مفاتيح الاختصار أو الإيماءات التي يمكن استخدامها للعثور على أنواع معينة من العناصر على الصفحة. ففي برامج قراءة الشاشة البارزة في Windows، يمكن للمستخدم الضغط على الحرف H للانتقال فوراً إلى العنوان التالي بشرط وجود واحد. تسهل مفاتيح الاختصار هذه الحصول على فكرة عما هو موجود على الصفحة، بحيث يعرف المستخدم ما إذا كان مهتماً بقراءة هذه الصفحة، وتوفّر الوقت عن طريق القفز بسرعة إلى عنصر تحكم يعرف أنه موجود على صفحة. يمكن أن تحتوي عناصر الويب أيضًا على مفاتيح اختصار مخصصة، مثل alt + 1 كمفتاح اختصار للإتيان بالمستخدم إلى رابط تسجيل الدخول.

يعد اتباع المعايير وتضمين العلامات والسمات المفيدة والوصفية طرقاً رائعة لجعل أي موقع إلكتروني متوافقاً مع التكنولوجيا المساعدة. مع استمرار تقدم العالم الرقمي، من المرجح أن تظهر المزيد من التقنيات لإنشاء المحتوى ومشاركته. إذا استمر تصميم مواقع الويب والتكنولوجيا المساعدة في مواكبة المعايير والممارسات السائدة، فيجب أن تستمر شبكة الإنترنت في لعب دور مصدر يمكن للجميع الوصول إليه.

المتعلقات