طلبت Harbourview Property Management من قسم المؤسسات الصغيرة والمتوسّطة في Y إعادة إطلاق علامتهم التجاريّة، والتحوّل إلى الأنظمة الرقميّة، وإنشاء أهداف ووضع خطط للسنوات الخمس المقبلة. وعبر العمل مع الفريق، حدّدت الشركة الحاجة للحصول على علامة تجاريّة أقوى، وتوفير تجربة أكثر تأثيراً في وسائل التواصل الاجتماعي، وإعادة بناء الموقع الإلكتروني بشكل كامل.
/التحدي
إعادة تنظيم الأعمال التجاريّة المتناميّة، ووضع أهداف للخمس سنوات المقبلة.
قامت Harbourview Property Management بتوسعة نطاق خدماتها وعملت بنشاط على تنمية قاعدة عملائها. لكن ما كان ينقص هو وجود استراتيجيّة تسويقيّة للبناء على ذلك النمو والارتقاء إلى المستوى التالي من خلال نهج متماسك وشامل. . تواصلت Harbourview Property Management مع Y للمساعدة في الوصول إلى المرحلة التالية من تطوّر الأعمال. وهذا ما فعلناه.
/الحل
تطوير خطة تسويقيّة بنهج متماسك وشامل.
تم تطوير استراتيجيّة تسويقيّة على مدى 5 سنوات بناءً على الكلمات المفتاحيّة، وتحليل التنافسيّة، والأهداف المؤسسيّة، وتوقّعات المبيعات.
- قمنا بتصميم شعار يتحاكى مع جوهر الأعمال. وأنشأنا دليلاً للعلامة التجاريّة بألوان جريئة يتماشى مع جوهر الخدمات. ثم تم تعميم لغة الألوان البصريّة على الموقع الإلكتروني، والمنشورات، ووسائل التواصل الاجتماعي، واللافتات، وأسطول سياراتهم.
- صمّمت Y موقعاً إلكترونيّاً لإرساء قواعد جهودهم التسويقيّة، وتسليط الضوء على قائمة خدماتهم. صمّم الموقع ضمن نظام محتوى WordPress مخصّص، وتم توظيف الكلمات المفتاحيّة لكتابة محتوى مطوّر لكل صفحة على الموقع. . ولضمان تحسين نتائج البحث بشكل أفضل، قمنا بكتابة مقالات موقّتة في التوقيت المناسب، وذات صلة بالأحداث، ويمكن مشاركتها على الموقع.
- أدّت حملة عضويّة على وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة الانتباه إلى أعمال الشركة وزيادة التفاعل معها. وعزّزنا ذلك من خلال حملة تسويق على محرك البحث/ Google Ads لزيادة الوعي بقسمين من أقسام الشركة.
- لزيادة تفاعل العملاء مع فترة الذروة، نجحت حملة مدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي بالترويج لخطط صيانة عقاراتهم الشتويّة أو الصيفيّة قبل حلول موعدها.
- وبناءً على دليل العلامة التجاريّة، قامت Y بإعادة تصميم جميع مواد الشركة، منها: اللافتات الخارجيّة، وشاشات العرض، والكتيبات، ومجلدات العروض، وبطاقات الأعمال. قمنا بتعميم هذه اللغة البصريّة على جميع الإعلانات المنشورة وعلى أسطول سياراتهم. كما تم إعادة تصميم العلامات التجاريّة على شاحناتهم، وسياراتهم، ومقطوراتهم، ومعداتهم.
/الحل
تطوير خطة تسويقيّة بنهج متماسك وشامل.
تم تطوير استراتيجيّة تسويقيّة على مدى 5 سنوات بناءً على الكلمات المفتاحيّة، وتحليل التنافسيّة، والأهداف المؤسسيّة، وتوقّعات المبيعات.
- قمنا بتصميم شعار يتحاكى مع جوهر الأعمال. وأنشأنا دليلاً للعلامة التجاريّة بألوان جريئة يتماشى مع جوهر الخدمات. ثم تم تعميم لغة الألوان البصريّة على الموقع الإلكتروني، والمنشورات، ووسائل التواصل الاجتماعي، واللافتات، وأسطول سياراتهم.
- صمّمت Y موقعاً إلكترونيّاً لإرساء قواعد جهودهم التسويقيّة، وتسليط الضوء على قائمة خدماتهم. صمّم الموقع ضمن نظام محتوى WordPress مخصّص، وتم توظيف الكلمات المفتاحيّة لكتابة محتوى مطوّر لكل صفحة على الموقع. . ولضمان تحسين نتائج البحث بشكل أفضل، قمنا بكتابة مقالات موقّتة في التوقيت المناسب، وذات صلة بالأحداث، ويمكن مشاركتها على الموقع.
- أدّت حملة عضويّة على وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة الانتباه إلى أعمال الشركة وزيادة التفاعل معها. وعزّزنا ذلك من خلال حملة تسويق على محرك البحث/ Google Ads لزيادة الوعي بقسمين من أقسام الشركة.
- لزيادة تفاعل العملاء مع فترة الذروة، نجحت حملة مدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي بالترويج لخطط صيانة عقاراتهم الشتويّة أو الصيفيّة قبل حلول موعدها.
- وبناءً على دليل العلامة التجاريّة، قامت Y بإعادة تصميم جميع مواد الشركة، منها: اللافتات الخارجيّة، وشاشات العرض، والكتيبات، ومجلدات العروض، وبطاقات الأعمال. قمنا بتعميم هذه اللغة البصريّة على جميع الإعلانات المنشورة وعلى أسطول سياراتهم. كما تم إعادة تصميم العلامات التجاريّة على شاحناتهم، وسياراتهم، ومقطوراتهم، ومعداتهم.
“يولي فريق Y عناية شديدة بالتفاصيل، ويمتلك القدرة على إدارة عدد من المشاريع في وقت واحد، وأنجزوا لنا مشاريع نوعيّة ضمن الوقت والميزانيّة. إنهم خبراء في مجالهم”.
كريس لاهاي، الرئيس التنفيذي
/النتيجة
أدت استراتيجيّة التسويق وجهود إعادة تصميم العلامة التجاريّة إلى توليد هذه الأرقام:
+15%
زيادة في زيارات الموقع الإلكتروني.
عدد النقرات فوق المعدل على Google Ads
2.88%
تحسّن في ترتيب نتائج محركات البحث وزيادة في الزيارات الحقيقيّة.
حققت حملة الفيديو المدفوعة عدد مشاهدات فوق المعدل بنسبة
7.9%
الآثار على قنوات التواصل الاجتماعي للشركة:
+24.9%
زيادة في المتابعين على Facebook
+43.5%
زيادة في المتابعين على Instagram
زيادة سنويّة على تفاعل صفحة ومنشورات Facebook بنسبة 232%، والمتابعين الجدد بنسبة 139%، ومشاهدات المنشورات بنسبة 11400%.
زيادة سنويّة على تفاعل صفحة ومنشورات Instagram بنسبة 147%، والمتابعين الجدد بنسبة 175%، ومشاهدات المنشورات بنسبة 341%.
