عندما يكون الموقع الإلكتروني الخاص بك متاحًا، لا يمكن للمستخدمين ذوي الإعاقة التعامل مع عملك فحسب، بل بفضل تأثير الأدوات المساعدة، تساعد معظم ممارسات الوصول عبر الإنترنت المستخدمين غير المعاقين على الاستمتاع بموقعك أيضًا.
في آخر مقال لنا حول إمكانية الوصول عبر الإنترنت، ناقشنا الأسباب العامة لجعل المواقع الالكترونية متاحة والوصول إليها والحواجز التي تم إنشاؤها عندما لا يكون الوصول إلى المواقع متاحًا للجميع. الآن، سننظر في فوائد وجود موقع ويب يمكن الوصول إليه والعواقب التي يمكن أن تواجهها الشركات إذا لم تفعل ذلك.
أكبر سبب لوجود موقع الكتروني يمكن الوصول إليه هو جدواه الاقتصادية. إذا لم يكن من الممكن الوصول إلى موقع الويب الخاص بك، فأنت تفتقد ما يصل إلى 20٪ من السكان الآن، ومع شيخوخة السكان، يزداد هذا الرقم كل عام. لا يمكن لأي شركة أن ترفض خُمس عملائها المحتملين قبل أن يروا ما يتم تقديمه. ستكتسب الشركات التي يمكن الوصول إلى مواقعها الإلكترونية تلك الحصة السوقية، وطالما ظلت مواقعها متاحة، فسوف تكسب العملاء أيضًا من خلال الكلام الشفهي.
ميزات إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية معرضة بشكل خاص لتأثير الحد، والذي يتم تعريفه على أنه التجربة عندما تنتهي الميزات التي تهدف في الأصل إلى مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة في الاستخدام والتقدير من قبل مجموعة أكبر من الأشخاص الذين تم تصميمهم من أجلهم. فيما يلي بعض ميزات إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني الأكثر شيوعًا وكيف أنها مفيدة لأكثر من الجمهور المقصود
تعليقات
غالبًا ما يُعتقد أن التسميات التوضيحية تفيد المستخدمين الذين يعانون من صعوبات في السمع فقط، ولكنها تساعد أيضًا الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في المعالجة. تشمل المجموعات الأخرى التي تستفيد من التعليقات التوضيحية على مقاطع الفيديو الأشخاص الذين يشاهدون في مكان صاخب، في العمل، وأولئك الذين يتعلمون اللغة ويستفيدون من رؤية الكلمات المنطوقة وكذلك سماعها. يفضل العديد من المستخدمين أيضًا مشاهدة مقاطع الفيديو في صمت – والحفاظ على حجم وسائط أجهزتهم منخفضًا عند تصفح الإنترنت أو التمرير على وسائل التواصل الاجتماعي. تسمح التعليقات لجميع هذه المجموعات بالاستمتاع بمحتوى الفيديو الخاص بك.
تباين الألوان
استخدام نسبة تباين الألوان المناسبة (الاختلاف في اللون بين العناصر الأمامية مثل النص وعناصر الخلفية، سواء كانت صلبة أو صورة) لا يسمح للأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية برؤية المحتوى الخاص بك فحسب، بل يجعل زيارة موقع الويب أكثر متعة للجميع عن طريق تقليل إجهاد العين. وبالمثل، يمكن أن يساعد تمكين الوضع المظلم على مواقع الويب الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية وإدراكية، لكن أكثر من ثلاثة أرباع المستخدمين الذين شملهم الاستطلاع في استطلاع عام 2020 فضلوا الوضع المظلم عند توفره
عمليات المصادقة البسيطة للمستخدم
تعد عمليات مصادقة المستخدم المعقدة للغاية أو التي يصعب قراءتها أو حتى العديد من عمليات المصادقة حاجزًا أمام المستخدمين الذين يعانون من ضعف الحركة والمعالجة والذاكرة، ولكن وجود عملية مصادقة بسيطة للمستخدم يساعد أيضًا متعلمي اللغة والأشخاص سريعي الإحباط اوالأشخاص الذين يكونوا في عجلة من أمرهم.
سهولة القراءة
إن الحفاظ على اللغة على موقع الويب الخاص بك واضح وموجز يفيد أولئك الذين يعانون من إعاقات إدراكية ومشاكل في الذاكرة قصيرة المدى ومشاكل في الرؤية، ولكنه يجعل المحتوى الخاص بك متاحًا لجمهور أوسع بكثير. عندما يكون من السهل استيعاب المحتوى، فمن المرجح أن يتذكره الناس. يؤدي تقسيم النص بالعناوين الفرعية والقوائم أيضًا إلى زيادة سهولة القراءة والمساعدة في الفهم
التنقل عبر لوحة المفاتيح
يتنقل المستخدمون ذوو الإعاقات الجسدية والأشخاص الذين يستخدمون قارئات الشاشة وبرامج الرسائل النصية إلى الكلام جميعهم في مواقع الويب بدون /ماوس فأرة. مما قد يعني أنه يتعين عليهم مراجعة كل عنصر في قائمة قبل الوصول إلى العنصر الذي يرغبون فيه. تتيح إضافة روابط تخطي إلى الرمز لأولئك الذين يستخدمون قارئات الشاشة والتنقل القائم على لوحة المفاتيح تخطي المحتوى الذي يرغبون فيه. . إن امتلاك محتوى واضح وسهل التنقل يجعل الموقع الإلكتروني أفضل لجميع المستخدمين، وليس فقط أولئك الذين لا يستخدمون/ فأرة الماوس.
التصميم العالمي هو بالتأكيد أفضل سبب لجعل موقع الويب الخاص بك متاحًا، ولكن إذا لم يكن ذلك كافيًا، ففكر في الغرامات التي يمكنك تلقيها إذا تعذر الوصول إلى موقعك. في كندا، تخضع الشركات التي ليس لديها مواقع ويب يمكن الوصول إليها لغرامات تصل إلى 250 ألف دولار، ويمكن فرض غرامات وعقوبات إضافية على مستوى المقاطعات. (على سبيل المثال، في أونتاريو، تنص AODA على أن الشركات الخاصة والمنظمات غير الربحية التي تضم 50 موظفًا أو أكثر وجميع منظمات القطاع العام يجب أن تمتثل لموقعها على الإنترنت مع WCAG 2.0 Guidelines وإلا فقد تواجه غرامات قدرها 100000 دولار في اليوم.) في المملكة المتحدة وأوروبا، هناك تداعيات قانونية لعدم وجود موقع الكتروني يمكن الوصول إليها – بغض النظر عن حجم المنظمة. . تواجه الشركات في الولايات المتحدة خطر غرامات ADA والتقاضي الخاص إذا لم يكن من الممكن الوصول إلى موقعها المواجه للجمهور. . بالمقارنة مع التكلفة المحتملة للغرامات، فإن تكلفة تجديد موقع ويب لجعله متاحًا وبناء مواقع ويب وفقًا لمعايير إمكانية الوصول ضئيلة.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان الموقع الإلكتروني الخاص بشركتك متاحًا أم أنك بحاجة إلى المساعدة في تلبية إرشادات إمكانية الوصول، فيمكنك المساعدة. اتصل بنا اليوم لمعرفة كيف يمكننا المساعدة.