التجارة الإلكترونيّة

ابدأ بالبيع خلال أقل من 4 أسابيع ببرنامج Bootcamp لإطلاق التجربة الإلكترونيّة الأكثر عمقاً.

يتجاوز البيع على الإنترنت مسألة التعاملات الماليّة. فعبر مجموعة مخصّصة من الفعاليّات، يعمل فريقنا الخبير بالتجارة الإلكترونيّة معك للتحوّل إلى البيع مباشرة إلى عميلك.

العمليات التشغيليّة

  • الجاهزيّة التشغيليّة.
  • تدريب فريق العمل وتوجيهه.
  • دعم العملاء.
  • مراقبة الطلبات والمرتجعات والدعم.

التكنولوجيا

  • تثبيت البرامج وصيانتها.
  • دعم تحميل البيانات.
  • إعداد متجر مخصّص.
  • إدارة البيانات الرئيسيّة.
  • نقل المعرفة عندما تكون قدراتك الداخليّة جاهزة لذلك.

التسويق

  • استراتيجيّة للإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي.
  • إدارة وتنفيذ الحملات.
  • إدارة المحتوى والمنتجات.
  • إنشاء الأصول (الصور والفيديو ومختلف اللغات).

أدوات التكنولوجيا التي تدعمها:

قم بتعزيز نمو تجارتك الإلكترونيّة بسلاسة لتطوير رؤية شاملة لعميلك.

يعد التواصل عبر الرسائل المخصّصة وفي الأوقات المناسبة في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل هو الهدف المنشود.

التكنولوجيا

نظام إدارة المحتوى (CMS)

التجارة الإلكترونيّة

تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

الذكاء الاصطناعي

التعلّم الآلي

الاتصالات

التسويق

وسائل التواصل الاجتماعي

خدمة العملاء

المبيعات

الولاء

حقّق رحلة عملاء مربحة

في عالم يتحوّل فيه العملاء بسرعة إلى هواتفهم وأجهزتهم اللوحيّة لتلبية الكثير من احتياجاتهم، نساعدك في تحقيق تفاعل إيجابي لتعزيز قابليّة التسوّق وسهولة استخدام كافة منتجاتك بما يتماشى مع علامتك التجاريّة.

استشارة التجارة الإلكترونيّة

نحن نعمل معك لتحديد خارطة الطريق التكنولوجيّة لعلامتك التجاريّة، والتأثير على الأنظمة والأفراد. نساعدك بعد ذلك على التنقّل عبر الخطوات الضروريّة لتحقيق النجاح، وهي:
  • تقييم منصّة التجارة الإلكترونيّة.
  • تعريف الشخصيّة.
  • استطلاع عرض القيمة.
  • تخطيط رحلة المشتري.
  • تعريف تجربة العميل.
  • تخطيط المنتجات وإيجاد الحلول.

عمليات الدمج السلسة

تعتبر التكنولوجيا التي تعمل بانسجام أمراً ضروريّاً لتقديم تجربة تدفع العميل إلى العودة مراراً وتكراراً. يتعامل مهندسونا المتمرّسون مع بيئة تكنولوجيّة فريدة لتقديم التجارب السريعة والسهلة لعملائك- والمربحة لأعمالك. تتضمّن عمليات الحلول والدمج الرئيسيّة:
  • تطبيق عمليّات التجارة الإلكترونيّة B2C وB2B.
  • دمج أهم المنصّات، منها Salesforce Commerce Cloud، وMagento، وHybris.
  • تنفيذ حلول إدارة معلومات المنتج (PIM) وإدارة الهواتف المتنقلة (MDM).
  • دمج المنصّات مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وأنظمة إدارة الأوامر (OMS)، وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
  • بوابات الدفع والكشف عن عمليات الاحتيال.
  • أنظمة الضرائب.

إدارة خبيرة للمتجر

سواءً كنت تاجراً إلكترونيّاً متمرساً، أو كنت بدأت للتو في تجارتك الرقميّة، نساعدك على تتبّع بصمتك على الإنترنت بسرعة، والتفاعل مع العملاء لجذب الأنظار للشراء والحديث عن منتجاتك.
  • تحليل وتنفيذ مبادرات وحملات رقميّة.
  • إصدار تقارير حول سلوكيات التجربة، والمبيعات، وأرقام الإيرادات.
  • المقارنة مع أفضل الممارسات الرائدة في الصناعة.

نحن مفكّرون منهجيون، ورواة قصص، ومهندسون، وفنّانون نعمل لخلق التأثير الذي تستحقّه أعمالك.

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.